Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
ÖN BİLGİLENDİRME
MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ
1.1 – SATICI
Ünvanı: Ali AKTÜRK
Adresi: Kazım Karabekir Mahallesi, 9022 Sokak, No: 82, Karabağlar, İZMİR
Telefon: 0553 001 10 80
E-posta: ali@jeina.com.tr
Web Sitesi: jeina.com.tr
1.2 – ALICI
Müşteri olarak jeina.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve kampanya bilgileri jeina.com.tr üzerinde yer almaktadır.
Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve kampanya koşulları, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Kargo ücretleri ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER
3.1 ALICI, jeina.com.tr üzerinden sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
3.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içinde teslim edilir.
3.3 Kargo firmasının ürünü teslimi aşamasında yaşanabilecek sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
3.4 SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5 SATICI, ürünün temin edilememesi durumunda ALICI’yı bilgilendirir ve 10 gün içinde ödemeyi iade eder.
3.6 Ürün bedeli ödenmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulur.
3.7 ALICI’nın kredi kartı yetkisiz kullanılırsa, ürün 3 gün içinde SATICI’ya iade edilir. Nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
3.8 SATICI, mücbir sebeplerle ürünü teslim edemezse, ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimat süresini erteleyebilir.
3.9 SATICI, kampanya ve indirimlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
4.1 ALICI, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
4.2 Cayma hakkı kullanımı için:
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması,
Fatura ve iade formunun eksiksiz gönderilmesi,
SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
4.3 Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
4.4 Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:
Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Hızlı bozulabilen ürünler,
Açılmış ses/görüntü kayıtları ve yazılımlar.
MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGOLAMA
5.1 Siparişler, onaylandıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir.
5.2 Tüm Türkiye’ye ortalama 3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.
5.3 Kargo bilgileri (takip numarası ve tahmini teslimat tarihi), sipariş sonrasında ALICI’ya e-posta ve SMS olarak gönderilir.
5.4 Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır.
MADDE 6 – SATIŞ SONRASI HİZMETLER
6.1 Ürün Kurulum Desteği: Ürünlerin kurulumu ile ilgili detaylı kılavuzlar ve video içerikler sunulmaktadır.
6.2 Garanti ve Onarım: Ürünler, garanti kapsamında üretim hatalarına karşı korunmaktadır.
6.3 Teknik Destek: Ürünlerle ilgili sorunlar için hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında teknik destek sunulmaktadır.
E-posta: destek@jeina.com.tr
Telefon: 0553 001 10 80
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, ticari amaçlarla hazırlanmıştır.
SATICI:
Ali AKTÜRK
Kazım Karabekir Mahallesi, 9022 Sokak, No: 82, Karabağlar, İZMİR
0553 001 10 80
ali@jeina.com.tr