Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 15.01.2025
Jeina şirket olarak anılacaktır, jeina.com.tr üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Jeina olarak, sizlerden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, ödeme bilgileri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri.
Diğer Bilgiler: Müşteri destek talepleriniz, geri bildirimleriniz ve anket cevaplarınız.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı,
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin karşılanması,
Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
Kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması (izin verdiğiniz takdirde).
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Jeina, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizin teslimi, ödeme işlemleri ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlamak amacıyla güvenilir üçüncü taraflarla çalışırız.
Yasal Zorunluluklar: Yasa, düzenleme veya mahkeme kararı gereği kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
İzin Verdiğiniz Durumlar: Açık rızanız olması halinde, belirli amaçlarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Jeina olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alırız. Verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhadan korunması için çeşitli güvenlik protokolleri uygularız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, kişisel verilerinizi toplamaz; ancak tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinize erişim sağlama,
Verilerinizi düzeltme veya güncelleme,
Verilerinizin silinmesini talep etme,
Veri işleme faaliyetlerimize itiraz etme,
Verilerinizin taşınabilir olmasını isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@jeina.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Jeina, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, web sitemizde yayımlanarak sizlere duyurulacaktır.
8. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, info@jeina.com.tr veya 0553 001 10 80 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.